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Solicita tu Tarjeta Estudiante
07.09.2021

Desde el 20 de agosto de 2021 está abierto el plazo para solicitar la Tarjeta Estudiante del nuevo curso 2021/2022. Esta tarjeta nominativa tiene validez para su titular entre el 1 de septiembre y el 31 de julio del año siguiente, sin límite de viajes (a excepción de los servicios especiales y Aeropuerto).
 

Puedes elegir entre:

  • Tarjeta de Estudiante Septiembre - Julio: puede abonarse en dos plazos (el primero al solicitarla y el segundo en enero). Su precio es 190 €.
  • Tarjeta Estudiante Mensual:  Se recarga mes a mes siendo el importe mensual 19 €. Puede recargarse de forma mensual desde el 1 de septiembre al 31 de julio del año siguiente. Las recargas mensuales puede efectuarlas a través de nuestra página web, en cualquier punto de venta o en nuestras oficinas de Prado de San Sebastián, Ponce de León y Oficina Central en Avda. Andalucía 11. Si prevés que un mes no va a utilizar su tarjeta puede esperar al siguiente mes para efectuar la recarga. También puede tener cargados dos meses a la vez recargando el mes siguiente antes que termine el vigente.

 

Los gastos de tramitación son de 2€ (si es la primera vez que la adquiere, no posee tarjeta de cursos anteriores o está deteriorada).

Esta tarjeta está dirigida a estudiantes, en modalidad presencial o a distancia, de la ESO, bachiller, formación profesional, universitarios, enseñanzas artísticas, idiomas, educación especial y de personas adultas. 

Puedes solicitarla a través de la tramitación online o presentando la solicitud cumplimentada y la documentación en cualquiera de los Puntos de Atención al Ciudadano, con cita previa.

Para más información consulta nuestro apartado de Títulos de viaje o visita nuestro vídeo.

 

 

Buses en movimiento
28.07.2021

Con el objetivo de reducir las emisiones y ayudar a frenar el cambio climático, el Ayuntamiento de Sevilla ha iniciado a través de TUSSAM los trámites necesarios para incorporar a la flota de la empresa de transportes 41 autobuses híbridos con sistema de Gas Natural Comprimido y eléctrico. Estos autobuses pasaran a formar parte de los más de 400 que ya operan con Gas Natural Comprimido en la flota de TUSSAM, colaborando con el Plan de Movilidad Urbana Sostenible de Sevilla aprobado por el Pleno del Ayuntamiento el pasado mes de junio para la descarbonización del transporte público y reducción de las emisiones.

Aunque alrededor del 75% de la flota de TUSSAM opera con Gas Natural Comprimido, por primera vez se introducen autobuses que cuentan con un sistema híbrido, de Gas Natural y sistema eléctrico, con el objetivo de que sustituyan a la minoría de autobuses que aun cuentan con un sistema de combustible. La adquisición de estos vehículos supone una inversión de hasta 14,8 millones de euros en los próximos cuatro años, y se enmarca dentro de otras contrataciones que se realizarán para afianzar el compromiso con el cuidado del medio ambiente y la descarbonizaión del transporte público en la ciudad de Sevilla.

LOGO BIZUM
27.07.2021

Con el objetivo de adaptarse a la nueva realidad tecnológica que vivimos y facilitar nuevas vías de pago online, TUSSAM ha incorporado la herramienta Bizum como uno de los medios de pago disponibles para la recarga de tarjetas en la página web. A través de este sistema, incorporado en la mayoría de entidades bancarias de España, el pago podrá ser efectuado de manera instantánea a través de teléfonos móviles y otros dispositivos para la comodidad de nuestros usuarios.

¿Qué hay que hacer?

1. En primer lugar, accede a la aplicación o a la banca electrónica de tu entidad bancaria para acceder a Bizum, activando la opción “enviar y recibir dinero con Bizum”.

2. El número de móvil se puede asociar únicamente a una cuenta bancaria, aunque tienes la opción de cambiarla tantas veces como desees, tal y como explica la compañía en su página web oficial.

3. Entra en nuestra web para recargas, escribe el número de tu tarjeta de viaje, la cantidad que quieres recargar, tu email (único dato obligatorio) y pulsa Bizum.

Todo listo para recargar tus tarjetas de una forma cómoda, rápida y sencilla.

Página web recargas

Autobús en la calle en el que se ve a un conductor con mascarilla.
09.07.2021

Porque tu seguridad es la seguridad de todos.

Para proporcionar a nuestros clientes un servicio de transporte público con las mejores condiciones de seguridad y salud, TUSSAM ha puesto en marcha una serie de medidas:

En el autobús

  • Actualmente el aforo máximo del autobús es el 100% de las plazas sentadas y el 75% de las plazas autorizadas de pie. 
  • Es obligatorio el uso de mascarillas desde los 6 años en el interior de los autobuses. Es importante que la mascarilla esté colocada correctamente, tapando nariz, boca y barbilla. Asimismo, se debe mantener abiertas las ventanas accesibles de los autobuses en línea, con el objeto de mejorar la ventilación.
  • Es mejor el pago con Tarjeta Multiviaje o Tarjeta nominativa que en efectivo. Valide su tarjeta en la canceladora interior y avance al fondo del vehículo.
  • Guarda la distancia máxima posible entre viajeros.
  • Atendiendo a las recomendaciones sanitarias, por favor evita hablar en el autobús.

En el tranvía

  • Actualmente el aforo máximo de los tranvías es el 100% de las plazas sentadas y el 75% de las plazas autorizadas de pie.  
  • Es obligatorio el uso de mascarillas desde los 6 años en el interior del tranvía. Es importante que la mascarilla esté colocada correctamente, tapando nariz, boca y barbilla.
  • Cuando valides tu tarjeta en la canceladora. avanza al interior del vehículo para no obstaculizar el paso.
  • Guarda la distancia máxima posible entre viajeros.
  • Atendiendo a las recomendaciones sanitarias, por favor evita hablar en el tranvía.
  • El conductor abrirá todas las puertas de la unidad de manera automática en todas las paradas de la línea metrocentro.

Procesos de limpieza y desinfección de nuestros vehículos

TUSSAM tiene establecida una sistemática de tratamiento frente al COVID-19 en su flota e instalaciones, destinada a garantizar la eficacia del método empleado y la seguridad de los empleados implicados en ella.

La sistemática definida se ha establecido siguiendo las recomendaciones tanto del Ministerio de Sanidad para hacer frente al COVID-19 en los sistemas de transportes, como de nuestro Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, y conforme a lo establecido en la legislación de aplicación vigente.

En el protocolo concreto establecido para la desinfección se utilizan productos incluidos en el listado de virucidas autorizados en España para uso ambiental (PT2), industria alimentaria (PT4) e higiene humana (PT1).

En la Flota de autobuses y tranvías, se lleva a cabo una desinfección diaria de los vehículos aplicando estos productos desinfectantes, fungicidas y virucidas.

Para la puesta en funcionamiento de los equipos de aire acondicionado de los autobuses durante la campaña de 2021, desde TUSSAM se llevan a cabo las siguientes actuaciones:

  • Antes de la puesta en funcionamiento inicial de los equipos de aire acondicionado, se procede a la desinfección de los conductos y el cambio de filtros. Estos últimos serán sustituidos con periodicidad mensual.
  • Revisión de evaporadores del puesto de conductor.
  • Obligatoriedad de tener ventanas abiertas para mejorar la ventilación cruzada. 
  • Aumento del aire acondicionado en el puesto del conductor mediante difusores de aires.
  • Eliminación de cortinas de aire en las puertas para mejorar la renovación del aire interior.
  • Comunicación a través de BUSSI sobre las actuaciones realizadas, relativas al aire acondicionado, para esta campaña de verano.
  • Revisión constante de las publicaciones del Ministerio de Sanidad para  la adaptación inmediata de cualquier normativa, instrucción o recomendación que sea de aplicación en este tema.

En el caso del Metrocentro, se lleva a cabo una desinfección semanal de rejillas y conductos de aire acondicionado con desinfectantes en formato pulverizado.

Como medida de autocontrol interna, destinada a validar los tratamientos de desinfección frente al COVID-19 citados anteriormente, TUSSAM dispone de un procedimiento de supervisión semanal llevado a cabo por una empresa externa.

Atención al Cliente

RECARGAS

  • La recarga de tarjetas puede realizarse en los Puntos de Información situados en: Plaza Ponce de León, o previa cita a través del teléfono 955 010 010 en Prado San Sebastián y en Avda. Andalucía, 11. También en estancos, quioscos y otros establecimientos adheridos, así como de forma online en nuestra página web.

CONTACTO

  • Teléfono 955 010 010 (365 días/ de 8 a 22 horas). Se refuerza el servicio de atención telefónica mientras perdure la situación.
  • Correo electrónico: clientes@tussam.es
  • Página web: www.tussam.es . Formularios disponibles en el apartado Contacto.
  • Atención Presencial: La cita previa es obligatoria para ser atendido en los Puntos de Atención al Ciudadano. Solicítala en el teléfono 955 010 010 o en este botón:
     

    pedir cita previa en los Puntos de Atención al Ciudadanobanner informativo necesidad de solicitar cita previa para ser atendidos en los puntos de atención al ciudadano

 

Consulta en este enlace nuestro apartado FAQS con preguntas frecuentes de los ciudadanos sobre las medidas adoptadas en TUSSAM.

Gracias por tu colaboración.

Campaña de colaboración donantes de sangre
05.07.2021

El Delegado de Gobernación y Fiestas Mayores del Excmo. Ayuntamiento de Sevilla D. Juan Carlos Cabrera Valera, en representación de TUSSAM, y la Delegada Territorial de la Consejería de Salud Y Familias de la Junta de Andalucía Dª Regina Serrano Ferrero, han suscrito en el día de hoy un acuerdo Marco de Colaboración para la difusión en los autobuses de la flota y en los medios internos y externos de comunicación de TUSSAM de la campaña anual para promover la Donación de Sangre.

 

Con el título de “DONAR SANGRE. Un viaje al corazón de otros. Hagámoslo Juntos”, la campaña pretende concienciar a los ciudadanos de la necesidad de continuar con la solidaria y altruista acción de donar sangre, especialmente en este periodo estival en que nos encontramos y cuya incidencia en la demanda de tan preciado elemento se incrementa de forma notable, siendo indispensable disponer de los recursos suficientes para garantizar una adecuada atención sanitaria.

 

En tal sentido, TUSSAM, en el marco de su política de Responsabilidad Social Corporativa, considera apropiados los objetivos señalados por su transversalidad social y su importante, notable y positivo impacto en la sociedad, contribuyendo de esta forma a promover medidas cívicas que redundan en el beneficio general de toda la población.

 

Firma acuerdo colaboración donación de sangre

Acuerdo de ajedrez
28.06.2021

El pasado día 28 de junio se llevó a cabo la presentación en el Excmo. Ayuntamiento de Sevilla del XLVI Abierto Internacional de Ajedrez “Ciudad de Sevilla”. El acto contó con la presencia del Delegado de Transición Ecológica y Deportes del Excmo. Ayuntamiento de Sevilla, D. José Luis David Guevara García, y el Presidente de la Delegación Sevillana de Ajedrez, D. Ricardo Montecatine Ríos.

Como en años anteriores, TUSSAM y la Federación Andaluza de Ajedrez - Delegación de Sevilla han suscrito un Convenio de Colaboración para dar a conocer y difundir entre los ciudadanos el torneo, el cual se celebra desde el 30 de junio de 2021 hasta el 4 de julio de 2021 en el Hotel Silken Al-Ándalus Palace.

TUSSAM, en el marco de su Política de Responsabilidad Social Corporativa, considera prioritario promover entre la ciudadanía un mayor conocimiento de esta disciplina, considerando la larga tradición y experiencia que la ciudad tiene en la organización de este tipo de eventos internacionales. La realización de estos proporciona una mayor proyección de la ciudad de Sevilla como impulsor del deporte en general y, en especial, del ajedrez.

 

cartel nuevo recorridos de líneas
28.06.2021

Desde el día 1 de julio, las líneas 1 - 11 - 12 - 16 - A1 realizarán nuevos recorridos por la peatonalización de la avenida Cruz Roja.

Las líneas 1, 11, 12, 16 y A1 modificarán su recorrido;

  • Línea 1 (Polígono Norte- Hospital Virgen del Rocío): recorrido ida y vuelta por Ronda de Capuchinos, Muños León, San Juan de Ribera y Dr. Fedriani.
  • Línea 11 (Ponce de León - Los Príncipes): recorrido sentido centro por Sor Francisca Dorotea, Manuel Villalobos, Fray Isidoro de Sevilla y León XIII.
  • Línea 12 (Ponce de León - Pino Montano y Línea A1): recorrido sentido centro por avda. de LLanes y Carretera de Carmona.
  • Línea 16 (Plza. Jerónimo de Córdoba - Valdezorras): recorrido sentido centro por avda. Alcalde Manuel del Valle y Carretera de Carmona.

 

Nuevos recorridos de líneas
Servicio Especial Estadio Olímpico UEFA 2020
14.06.2021

Con motivo del partido Bélgica - Portugal de la Eurocopa 2020, el domingo 27 de junio TUSSAM reforzará y ampliará el horario de funcionamiento de las líneas C1 y C2.

Las paradas más próximas al estadio se realizarán en la Avda. Juan Bautista Muñoz, esquina con calle Leonardo da Vinci. Los refuerzos comenzarán a las 18:00 horas y se mantendrá en ambas líneas para dar cobertura a la finalización del partido.

Asimismo, para las aficiones dispondrán de dos lanzaderas desde las 17:30 horas y hasta las 00:30 aproximadamente, con tarifa única de 1,60 € (1,50 € con pago tarjeta multiviaje):

  • Afición belgalanzadera Av. Roma - Barqueta - Estadio Olímpico
  • Afición portuguesalanzadera Av. El Cid - Blas Infante - Estadio Olímpico

                                                                                                  

 

Mes de la Diversidad Sexual 2021
08.06.2021

 

 

TUSSAM y el Área de Igualdad,  del Ayuntamiento de Sevilla han firmado un Convenio de Colaboración para difundir en los autobuses una campaña de sensibilización ciudadana con motivo del Día Internacional de la Diversidad Sexual que se conmemora el próximo 28 de junio.

El objetivo de esta colaboración es sensibilizar, visibilizar y reivindicar a la población en general, los derechos de las personas LGTBI. La campaña, cuyo periodo de difusión será del 15 al 30 de junio, tiene el fin de  perseverar en las medidas para la erradicación de la injusticia social, para lo cual la mayor difusión posible del mensaje es un aspecto esencial e indispensable, cuya pretensión es visualizar y normalizar de forma permanente la existencia del colectivo y las dificultades que afrontan en su cotidianidad. 

Puedes consultar los actos previstas durante el Mes de la Diversidad Sexual 2021 en la web del Ayuntamiento de Sevilla.

 

Cartel del Mes de la Diversidad Sexual 2021

 

Cartel oficial de la XLVI Jornada del Abierto Internacional Ciudad de Sevilla de Ajedrez
26.05.2021

El XLVI Abierto Internacional Ciudad de Sevilla de Ajedrez comenzará el 30 de junio.

TUSSAM ha renovado su  convenio de colaboración con la Federación Andaluza de Ajedrez - Delegación de Sevilla con el fin de llevar a cabo la XLVI Jornada del Abierto Internacional Ciudad de Sevilla de Ajedrez, que tendrá lugar entre los días 30 de junio y 4 de julio de 2021.

En el marco de su política de Responsabilidad Social Corporativa, TUSSAM ha suscrito dicho convenio al objeto de promover e impulsar entre la ciudadanía un mayor conocimiento de esta disciplina.

Las jornadas tendrán lugar en el Hotel Al - Andalus Silken y será evaluable para Elo FIDE, FEDA y FADA.

Si tienes alguna duda, dispones toda la información en el siguiente enlace:

https://openajedrezsevilla.com/