DERECHOS QUE VAN CONTIGO

• Recibir servicios de calidad.
• Ser tratado/a en todo momento con la máxima corrección.
• Recibir una información veraz.
• Presentar reclamaciones y sugerencias relacionadas con el servicio prestado por TUSSAM.
• Recibir una atención directa y personalizada.
• Utilizar los vehículos de TUSSAM que estén prestando servicio, portando el correspondiente título válido de viaje.
• Viajar de forma gratuita y sin título de viaje los menores de 3 años, siempre que vayan acompañados de una persona mayor en posesión del título válido de viaje.
• Viajar de forma gratuita y sin título de viaje la persona acompañante del/la invidente, siempre que el/la invidente posea carné de afiliado a la ONCE y disponga de su título válido de viaje.
• Colaborar en el cumplimiento de las normas de uso del transporte público.